TnBuild在配置和日常運行時，您也許會遇到設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、操作以及環(huán)境等方面的問題。
本文總結(jié)了一些常用問題的解決方法，供您參考。
01 設(shè)備IP問題
1. 設(shè)備默認(rèn)IP
出廠IP為：192.168.0.253
192.168.1.253
192.168.3.253
…………
2. 修改IP:
上傳下載------>網(wǎng)絡(luò)配置------>修改對應(yīng)網(wǎng)口的IP
3. Ping不通設(shè)備IP
查看電腦是否和網(wǎng)卡IP同網(wǎng)段
條件允許情況下避開現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)，直連設(shè)備進(jìn)行ping設(shè)備IP
4. 查看同網(wǎng)絡(luò)是否有和我們設(shè)備重復(fù)IP地址
拔掉我們設(shè)備的網(wǎng)線，然后在該網(wǎng)絡(luò)ping，仍能ping通，IP重復(fù)
5. 用網(wǎng)關(guān)設(shè)備ping ip地址
遠(yuǎn)程監(jiān)視------>常用工具(右上角)------>ping------>執(zhí)行
02 TnBuild便捷化操作
1. 拷貝工程、加載工程、更新驅(qū)動、新增驅(qū)動
本地拷貝工程，到TnBuild根目錄進(jìn)入Project文件夾，找到對應(yīng)的工程組文件，復(fù)制工程文件
從網(wǎng)關(guān)拷貝工程，上傳下載------>備份工程至本地
加載工程，工程管理------>在工程組上右擊------>加載工程(這里其他功能也很實用，可以操作看看哦)
更新驅(qū)動，PluginIo為采集驅(qū)動文件目錄，PluginDs為轉(zhuǎn)發(fā)驅(qū)動文件目錄，找到驅(qū)動文件，替換掉原來的驅(qū)動
新增驅(qū)動，確定好是采集還是轉(zhuǎn)發(fā)驅(qū)動，把驅(qū)動文件夾放到對應(yīng)PluginIo、PluginDs目錄下
2. 復(fù)制通道、復(fù)制設(shè)備
導(dǎo)航窗口------>右擊采集服務(wù)------>復(fù)制通道 導(dǎo)航窗口------>右擊通道------>復(fù)制設(shè)備
3. 批量建立、批量修改標(biāo)簽
批量建立， 導(dǎo)航窗口------>點擊設(shè)備------>在數(shù)據(jù)標(biāo)簽空白處右擊------>批量創(chuàng)建標(biāo)簽
修改標(biāo)簽，只支持修改某一項(一列)，選中一列的要修改標(biāo)簽------>右擊------>取值相同、遞增、從剪切板中釋放
csv文件、設(shè)備模板導(dǎo)入導(dǎo)出，標(biāo)簽處右擊------> 選擇csv文件、設(shè)備模板導(dǎo)入導(dǎo)出
4. 導(dǎo)入csv文件不成功
csv內(nèi)容有錯誤，csv文件再打開狀態(tài)
5. 授權(quán)、對時、軟重啟
上傳下載------>其他配置
03 遠(yuǎn)程監(jiān)視問題
1. 查看報文
遠(yuǎn)程監(jiān)視------>選擇ip進(jìn)入------>右擊遠(yuǎn)程監(jiān)視的數(shù)據(jù)通道------>查看報文
2. 遠(yuǎn)程監(jiān)視搜不到
看看是否能ping通設(shè)備，ping通仍仍搜不到，關(guān)閉掉電腦本地防火墻，殺毒軟件，還不行，查看網(wǎng)絡(luò)中的路由器交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置
3. 遠(yuǎn)程監(jiān)視能搜到打不開
查看工程中的標(biāo)簽點數(shù)是否過大，過大使用TnBuild根目錄下TnViewTcp.exe TCP工具進(jìn)行監(jiān)視
早期版本系統(tǒng)內(nèi)核，需要 遠(yuǎn)程監(jiān)視------>高級配置------>勾選使用本端口
04 Wifi、4G、5G撥號問題
1. 目前網(wǎng)關(guān)設(shè)備不支持wifi5.0，天線記得安裝，卡的問題，可用手機(jī)卡測試
2. wifi配置工具
TnBuild根目錄下TnCnfgUI.exe，雙擊運行
地址：北京市昌平區(qū)宏福大道創(chuàng)意空間309
電話：010-58546570
郵箱：jiang2136@126.com
傳真：010-58546570
點擊交流